Bagaimana Jika Ingin Melakukan Refund/Pengembalian Uang?

Jika tidak puas dengan produk kami, Lovers dapat melakukan Refund atau pengembalian uang. Namun pengembalian uang hanya berlaku jika Lovers membeli produk kami langsung melalui Website, Email, Official What's App kami. Caranya :

  1. Hubungi kami melalui email ke cs@tuneeca.id atau Anda dapat langsung menghubungi Official What's App kami di nomor 08112225702,
  2. Sampaikan nomor invoice pembelian dan keluhan Lovers ingin melakukan refund/pengembalian uang.
  3. Setelah permintaan refund Anda selesai kami verifikasi, lakukanlah pengembalian barang dengan syarat barang yang dikirimkan harus masih dalam keadaan baru, dengan hangtag yang masih terpasang, tidak terkena bau menyengat, belum melalui proses permak dan proses pencucian. 
  4. Setelah barang kami terima, customer service kami akan langsung memproses pengembalian uang sesuai dengan jumlah yang Lovers bayarkan sebelumnya. 

 

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

0 Komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.