Bagaimana Jika Ingin Melakukan Pengembalian Uang?

Jika tidak puas dengan produk kami, Anda dapat melakukan Refund atau pengembalian uang sesuai dengan jumlah yang Anda bayarkan. Namun penukaran ini hanya berlaku jika Anda membeli produk kami langsung melalui Website, Email, dan SMS. Cara dan syarat yang sangat mudah, yaitu :

  1. Hubungi kami melalui email ke cs@tuneeca.id atau Anda dapat langsung menghubungi pusat bantuan kami di nomor telepon berikut ini : Pstn : 022-5228987 / Indosat : 0815720393259 / Telokmsel : 082119216047 / Xl : 087821353690 / SMS : 0811 222 5702
  2. Ceritakan keluhan dan alasan Anda ingin melakukan pengembalian uang.
  3. Setelah permintaan refund Anda selesai kami verifikasi, lakukanlah pengembalian barangdengan syarat barang yang dikirimkan harus masih dalam keadaan baru, dengan hangtag yang masih terpasang, tidak terkena bau menyengat, belum melalui proses permak dan proses pencucian. 
  4. Setelah barang kami terima, customer service kami akan langsung memproses pengembalian uang sesuai dengan jumlah yang Anda bayarkan sebelumnya. 

 

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

0 Komentar

Harap login untuk memberikan komentar.